Estratégia de Sustentabilidade

GRI 2-23 Compromissos de política

O modelo de governança corporativa da Bracell incentiva decisões de negócio interdependentes. Está alinhado à Missão e à Visão da Companhia, aos Valores Fundamentais T. O. P. I. C. C. (Times que se complementam; Olhar de dono; Pessoas; Integridade; Cliente; e Melhoria Contínua) e ao Código de Conduta. Ao mesmo tempo, reforça as diretrizes de Sustentabilidade e a filosofia de criar valor à Comunidade, ao País, ao Clima, aos Clientes e à Empresa.

A gestão operacional da Bracell é conduzida com atendimento:

• Às normas da Corporação Financeira Internacional (IFC), instituição global de desenvolvimento do setor privado nos países em desenvolvimento;
• Aos Dez Princípios do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU);
• Aos Princípios do Empoderamento Feminino da ONU;
• Às certificações ISO 9001, ISO 14001 e Cerflor/PEFC;
• Aos Princípios do Equador, como diretriz no gerenciamento de riscos socioambientais em projetos; e
• Às normas da Organização Internacional do Trabalho (OIT).

 

Como signatária do Pacto Global, a Bracell divulga, anualmente, o progresso da gestão e os resultados de temas que estão conectados aos Princípios Universais do Pacto Global. Acesse aqui o COP (Communication on Progress) da Bracell.

 

Conheça os Princípios Universais do Pacto Global

Direitos Humanos

Princípio 1: As empresas devem apoiar e respeitar a proteção de Direitos Humanos reconhecidos internacionalmente.
Princípio 2: Assegurar-se de sua não participação em violações destes direitos.

Trabalho

Princípio 3: As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva.
Princípio 4: A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório.
Princípio 5: A abolição efetiva do trabalho infantil.
Princípio 6: Eliminar a discriminação no emprego.

Meio ambiente

Princípio 7: As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais.
Princípio 8: Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental.
Princípio 9: Incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis.

Anticorrupção

Princípio 10: As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.

 

Como vivemos os nossos compromissos

Todos os compromissos assumidos pela Bracell são aprovados pela alta liderança e suas diretrizes são aplicadas às operações por meio da Política de Sustentabilidade, do Código de Conduta, do Código de Ética de Compras, da Política de Denúncias e documentos internos controlados, como normativos e a matriz de riscos e procedimentos, que compõem o Sistema Integrado de Gestão (SIG) da Companhia e estão disponíveis a todos os colaboradores.

Todos os nossos funcionários são treinados e comunicados sobre os valores da Bracell e os compromissos e políticas da Companhia. Eles também participam de treinamentos em procedimentos técnicos e operacionais específicos de seus departamentos, de acordo com a matriz de treinamento para cada cargo, que também integra o SIG.

Os normativos internos e os compromissos da Bracell também se aplicam aos fornecedores e são analisados no processo de homologação (com apresentação de documentos e certificações necessárias para a execução dos serviços), na contratação e na gestão de seu desempenho.

Clique aqui e saiba mais sobre a nossa governança e certificações.

 

Gestão de riscos e due diligence

A gestão de riscos da Bracell está em conformidade com o princípio da precaução, portanto, tem o objetivo de proteger o meio ambiente e prevenir impactos negativos nos ecossistemas das localidades onde a Companhia opera. Temos programas e indicadores específicos para esse propósito. Atuamos também para criar valor ambiental positivo no curto, médio e longo prazos.

Entre os nossos processos de gestão de riscos estão incluídos processos de due diligence, homologação de fornecedores e monitoramento do desempenho dos fornecedores e homologação de empresas de terceiros, apresentados no item Produção Responsável.

GRI 2-24 Incorporação de compromissos de política

A Estratégia de Sustentabilidade da Bracell foi lançada junto com um Roadmap, do qual fazem parte diretrizes e objetivos operacionais relacionados a cada um dos seis pilares da Estratégia: Produção Responsável; Clima; Biodiversidade e Paisagens; Pessoas e Cultura; Inclusão Social; e Governança.

Esse planejamento foi construído e é monitorado pelos embaixadores da Estratégia de Sustentabilidade, que são lideranças das operações florestal, industrial, logística (de madeira e de celulose) e do board da Bracell. Eles também participaram do processo de construção da Estratégia de Sustentabilidade. Os KPIs monitorados estão conectados aos objetivos operacionais e do negócio.

 

Certificações

Normas, certificações e compromissos orientam a operação da Bracell:

• Cerflor/PEFC
• ISO 9001:2015¹
• ISO 14001:2015²
• Padrões de Desempenho do International Finance Corporation (IFC)³
• Certificação Halal⁴
• Certificação Kosher⁵

Clique e confira as nossas certificações.

¹Na produção industrial da Bahia e de São Paulo.

² Na produção industrial da Bahia e de São Paulo, e na operação florestal da Bahia.

³A Bracell é auditada externamente, a cada seis meses, em relação aos Padrões de Desempenho do IFC como parte da due diligence do financiamento das duas novas linhas flexíveis do site de Lençóis Paulista (SP). É avaliada a gestão de temas socioambientais, com análise de riscos e de oportunidades, e com o endereçamento de planos de ação de melhoria contínua quando necessário.

⁴ Garantia de conformidade do processo de fabricação ao padrão ético e moral islâmico e à legislação islâmica^.

⁵ Garantia de controle de qualidade e segurança do processo de fabricação em conformidade às normas da dieta judaica ortodoxa.

 

Análise de conformidade na cadeia da madeira

A Bracell passa, ainda, por auditorias de clientes, que realizam processos de due diligence para averiguação de madeira controlada. Os auditores externos são recebidos e apoiados pelas equipes das operações florestal, industrial e comercial. A Companhia é avaliada em práticas de gestão e procedimentos em conformidade a normas de madeira controlada (CW, controlled wood, em inglês).

Além disso, a Bracell realiza um processo de due dilligence como parte do procedimento de compra de madeira, com aplicação de formulário aos fornecedores para assegurar o controle de origem. O documento averigua, por meio da apresentação de documentos e outras evidências, o cumprimento da legislação local, nacional e internacional.

Também são monitoradas práticas de gestão com foco em proteção da natureza e do meio ambiente, de espécies protegidas e ameaçadas de extinção, de direitos de propriedade, posse e uso da terra de povos indígenas, comunidades locais ou outras partes interessadas afetadas, e de questões de saúde, trabalho e segurança, além de anticorrupção.

 

Saúde e segurança do cliente

Assim como em anos anteriores, em 2022, não foi registrada nenhuma não conformidade relacionada a impactos na saúde e na segurança ao longo do ciclo de vida dos produtos.

A gestão de riscos da Bracell faz da prevenção seu primeiro objetivo. A Companhia realiza análises dos produtos em relação ao risco à saúde, à segurança e ao meio ambiente e tem planos de mitigação de impactos para neutralizá-los e reduzir ao máximo a sua abrangência.

A operação industrial da Bracell é realizada em conformidade a normas, certificações e compromissos (confira no item Certificações acima). Dessa forma, atende a todos os requisitos aplicáveis de qualidade com foco no cliente e faz a gestão de riscos e de oportunidades que possam afetar a conformidade de produtos e serviços, e a capacidade de aumentar a satisfação do cliente (requisitos 5.1.2 e 6.1 da ISO 9001, respectivamente). Esses requisitos são controlados e monitorados antes da venda do produto e no processo de fabricação e de controle de qualidade, garantindo a satisfação do cliente.

Para que esse processo seja realizado com eficiência, há o comprometimento da alta liderança, de modo que todas as exigências aplicáveis sejam entendidas e atendidas com consistência.

Análise de segurança e qualidade dos produtos

• A celulose produzida pela Bracell não apresenta potenciais riscos à saúde, à segurança ou ao meio ambiente. Em atendimento aos requisitos legais e às melhores práticas, as informações sobre todos os produtos da empresa estão disponíveis por meio das Fichas de Informação do Produto Químico, com versões em português, espanhol, inglês, alemão e francês. Essa prática está em conformidade ao padrão do Sistema Globalmente Harmonizado de Classificação e Rotulagem de Produtos Químicos, além da norma ABNT NBR 14725-4:2014.
• A celulose Kraft, produzida na fábrica de Lençóis Paulista (SP), é analisada e certificada quanto à aplicabilidade segura na fabricação de papéis e cartões de embalagens alimentícias e outros tipos de materiais que entrem em contato com alimentos, como papéis de suporte, filtros e papéis absorventes. A certificação é feita pelo laboratório alemão ISEGA, referência global nessa área, de acordo com as regulamentações europeia e americana.
• Na fábrica da Bahia, a celulose solúvel também é analisada e certificada pelo ISEGA quanto à aplicabilidade segura para a fabricação de produtos que entrem em contato com alimentos, como papéis especiais.
• Com relação ao uso de produtos químicos, prática inerente à indústria de celulose, todos os critérios exigidos pela legislação ambiental e trabalhista (que rege o manuseio desses produtos com foco em saúde e segurança) são atendidos pela Bracell. Com o objetivo de reduzir o volume desses insumos no processo de fabricação de celulose, as novas linhas flexíveis de Lençóis Paulista (SP), inauguradas em 2021, utilizam novas tecnologias que tornam baixo o consumo de químicos em comparação a fábricas com tecnologias mais antigas. Conheça os diferenciais das novas linhas flexíveis da Bracell neste infográfico.

 

Monitoramento da satisfação do cliente

A Bracell conta, ainda, com um procedimento para monitorar a satisfação do cliente, com diretrizes e critérios claros, incluindo questões relacionadas a saúde e a segurança do produto. Todos os produtos fabricados também são monitorados e avaliados em relação a esses requisitos.

Por meio desse procedimento, a Companhia monitora indicadores estratégicos, como exigências estatutárias e regulamentares (legislação e certificações) e outras definidas pelo cliente.

Os requisitos não conformes identificados são tratados, de modo que seja assegurada sua conformidade. Esse processo é registrado e monitorado por meio de um software integrado de gestão.

GRI 2-26 Mecanismos para aconselhamento e apresentação de preocupações

Em suas políticas, a Bracell apresenta diretrizes e procedimentos para a condução de suas operações, em conformidade com a legislação e as normas regulamentadoras. Esses normativos estão disponíveis a todos os colaboradores e são parte do Sistema Integrado de Gestão. Entre os princípios fundamentais da Política de Gestão Integrada da Companhia, estão:

• A proteção e o respeito ao meio ambiente pelo uso sustentável dos recursos naturais e pela prevenção, monitoramento e mitigação dos impactos ambientais adversos decorrentes de suas atividades;
• O atendimento aos requisitos legais, às normas e a outros compromissos assumidos formalmente pela empresa; e
• O relacionamento ético com todos que, direta ou indiretamente, colaboram com as atividades da empresa, estabelecendo uma participação ativa no desenvolvimento das comunidades e setores nos quais a Companhia atua e mantendo canais de comunicação abertos com todas as partes envolvidas.

Um desses canais é o Bracell Escuta, disponível a todas as partes interessadas – internas e externas – para o registro de casos de desvio de conduta e não conformidade à legislação, ao Código de Conduta da Bracell ou aos normativos da Companhia. Os casos são tratados de forma confidencial, sendo garantido o anonimato a quem registrou a ocorrência. As denúncias são avaliadas por uma equipe de Auditoria Interna que responde diretamente à diretoria da Bracell e ao grupo RGE.

A Bracell também disponibiliza o canal Fale Conosco para o esclarecimento de dúvidas, envio de sugestões e elogios, além do registro de reclamações (leia mais no conteúdo GRI 2-29). As demandas são endereçadas às áreas responsáveis de acordo com o tema e o autor do registro recebe um retorno sobre a condução de cada caso. As tratativas e soluções dos casos ficam registradas (leia mais nos conteúdos GRI 413-1 e 413-2).

Bracell Escuta
bracell_escuta@bracell.com
0800-006-6012 (Bahia e Sergipe)
0800-033-3384 (São Paulo e Mato Grosso do Sul)

Fale Conosco

Bahia e Sergipe
0800-284-4747
faleconosco@bracell.com

São Paulo e Mato Grosso do Sul
0800-709-1490
faleconoscosp@bracell.com

Outras ações de relacionamento com partes interessadas:

• Cadastramento de comunidades, com visita a campo para coleta de dados;
• Elaboração de mapa de zoneamento de impactos com identificação das áreas de plantio, de preservação e de fomento da Bracell nos territórios de sua atuação;
• Mapeamento e elaboração de matriz de partes interessadas, pessoas ou grupos direta ou indiretamente afetados por um projeto e/ou atividade, bem como aqueles que podem ter interesses em um projeto e/ou capacidade para influenciar seu resultado de forma positiva ou negativa;
• Realização de encontros rotineiros com comunidades e vizinhos para promover diálogos – iniciais e operacionais – nas etapas antes, durante e após as operações de colheita, transporte e silvicultura. O objetivo é manter as partes interessadas informadas sobre as atividades de manejo florestal da empresa;
• Divulgação de materiais informativos, como panfletos e cards digitais, distribuídos às comunidades. Nas visitas às partes interessadas impactadas pelo manejo florestal, são entregues o kit de diálogo operacional, constituído por sacochila, chaveiro, boné, e um folder com apresentações do ciclo do eucalipto. Também são compartilhadas informações sobre os procedimentos de Relacionamento com a Comunidade da Bracell e os contatos do Fale Conosco.

GRI 2-28 Participação em associações

Como forma de integrar os debates e as agendas de sustentabilidade nacionais e internacionais, e de estabelecer uma relação mais próxima com seus stakeholders, de colaboração e parceria, a Bracell participa das associações, comitês, fóruns e sindicatos abaixo:

• Abaf (Associação Baiana das Empresas de Base Florestal)
• ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas)
• ABTCP (Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel)
• ABTP (Associação Brasileira dos Terminais Portuários)
• ABTRA (Associação Brasileira de Terminais e Recintos Alfandegados)
• ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica)
• ANUT (Associação Nacional dos Usuários do Transporte de Carga)
• Câmara Ambiental Celulose e Papel da Cetesb
• CAMCORE (Global Partners for the Future of our Forests)
• CBHRNI (Comitê das Bacias Hidrográficas do Recôncavo Norte e Inhambupe)
• Cepram (Conselho Estadual de Meio Ambiente)
• CETREL (Central de Tratamento de Efluentes Líquidos)
• CIESP Botucatu (Centro das Indústrias do Estado de São Paulo)
• Cofic (Comitê de Fomento Industrial de Camaçari)
• Comitê de Gestão da Bacia Hidrográfica do Rio Lençóis
• CONERH (Conselho Estadual de Recursos Hídricos)
• CONSEG (Conselho Comunitário de Segurança Pública) de Esplanada (BA)
• Conselho de Meio Ambiente de Alagoinhas
• Conselho de Meio Ambiente de Entre Rios
• Conselho de Meio Ambiente de Esplanada
• Conselho de Segurança do COFIC (Comitê de Fomento Industrial de Camaçari) como membro participante
• Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS)¹
• Conselho Gestor da APA Joanes-Ipitanga
• Conselho Gestor da APA do Rio Batalha
• Conselho Gestor da APA Litoral Norte
• CONSENE (Conselho de Segurança Pública do Nordeste) como membro convidado;
• Fieb (Federação das Indústrias do Estado da Bahia)
• Florestar SP (Associação Paulista dos Produtores e Fornecedores e Consumidores de Florestas Plantadas)
• Ibá (Indústria Brasileira de Árvores)
• Ipef (Instituto de Pesquisas e Estudos Florestais)
• Pacto Global das Nações Unidas
• Rede Mulher Florestal²
• SIF (Sociedade de Investigações Florestais)
• Sindpacel (Sindicato das Indústrias de Papel, Celulose, Papelão, Pasta de Madeira para Papel e Artefatos de Papel e Papelão no Estado da Bahia)
• Subcomitê da Reserva da Biosfera da Mata Atlântica

¹Desde 2021, a Bracell é associada ao Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS), com participação nas Câmaras Temáticas de Energia e Mudança do Clima, de Biodiversidade e Biotecnologia, e de Impacto Social. O CEBDS é uma associação civil sem fins lucrativos que promove o desenvolvimento sustentável por meio da articulação junto a governos e sociedade civil. A organização é representante, no Brasil, da rede do World Business Council for Sustainable Development (WBCSD).

² Em 2023, a Bracell se associou à Rede Mulher Florestal, uma rede independente de mulheres do setor florestal, profissionais e estudantes. É uma organização não governamental e sem fins lucrativos ou vinculação partidária, criada para promover a discussão em equidade de gênero no setor florestal.

³ A Bracell segue diretrizes internacionais que são referência de manejo florestal responsável ao redor do mundo e que são auditadas externamente por clientes. Para acompanhar a agenda de melhores práticas de gestão florestal e contribuir com discussões de temas estratégicos neste escopo, a Companhia integra conselhos nacionais e internacionais de entidades ligadas a este tema.

GRI 2-29 Abordagem para engajamento de stakeholders

O relacionamento com partes interessadas é conduzido, prioritariamente, pela área de Relações Institucionais. O objetivo é contribuir para o desenvolvimento das regiões nas quais a Bracell atua por meio de parcerias estratégicas com o poder público e instituições privadas.

A priorização desses públicos foi realizada com base em uma análise de impacto e de influência, que resultou em recomendações de engajamento específicas para cada um deles. Colaboradores, fornecedores, comunidades, clientes e órgãos governamentais são stakeholders estratégicos para a Bracell. São partes interessadas que podem ser impactadas de forma positiva ou negativa pelas atividades da Bracell.

A Bracell conta com procedimento para monitorar a satisfação do cliente, com diretrizes e critérios claros, incluindo questões relacionadas a saúde e a segurança do produto.

 

Procedimentos de Relacionamento com a Comunidade

Entre os normativos do Sistema Integrado de Gestão (SIG) da Bracell, disponível a todos os colaboradores, constam as diretrizes de Relacionamento com Comunidade. Nesse documento, são definidos critérios e parâmetros para estabelecer um processo integrado de gestão de relacionamento com comunidades vizinhas às áreas de manejo florestal e industrial da Bracell. O normativo também apresenta diretrizes de relacionamento específicas para comunidades e populações tradicionais, com atendimento à legislação competente.

Os objetivos são estabelecer uma rotina de diálogo contínuo, comunicar informações de forma atualizada e transparente, identificar e avaliar aspectos sociais, definir medidas de controle e de mitigação de possíveis impactos negativos e identificar impactos positivos.

Entre as ferramentas para o mapeamento de partes interessadas da Bracell estão:

• a matriz de levantamento de aspectos e impactos sociais;
• o diagnóstico socioeconômico das comunidades e vizinhos potencialmente impactados pelas atividades florestais da Companhia;
• o mapa de influência com identificação de coordenadas geográficas das comunidades e vizinhos impactados pela atividade florestal; e
• as práticas de diálogo com comunidades e vizinhos impactados diretamente ou indiretamente pelas atividades de manejo florestal (preparo do solo, plantio, operação em estradas, colheita e transporte).

O procedimento de Relacionamento com Comunidade também apresenta diretrizes sobre gestão de demandas de partes interessadas como:

• queixas relacionadas às operações da Companhia;
• denúncias de casos que estejam em desconformidade com a legislação ou ao Código de Ética da Bracell;
• solicitações operacionais como pedidos da comunidade ou de vizinhos para prevenir eventuais impactos da operação;
• elogios; e
• solicitações institucionais provenientes de órgãos do governo, reuniões institucionais ou de associações. Este tipo de demanda deve seguir os fluxos de gestão da área de Relações Institucionais da Bracell (leia mais no conteúdo GRI 413-1).

GRI 3-1 Processo para determinar tópicos materiais

No início de 2022, a Bracell conduziu um processo para atualização de sua materialidade. O estudo foi dividido em três etapas:

• Análise de documentos globais e setoriais relacionados à sustentabilidade da empresa e do setor, incluindo benchmarking com empresas do setor;
• Pesquisa quantitativa e qualitativa com a liderança e as principais partes interessadas (colaboradores, fornecedores, comunidades, clientes e órgãos governamentais) a partir de entrevistas e formulários; e
• Seleção de 11 temas materiais que passaram a compor a matriz de materialidade, selecionados pela liderança da Bracell a partir de uma lista de 18 temas apontados como mais estratégicos.

O estudo de materialidade consultou os stakeholders da Bracell – lideranças da Companhia, fornecedores, produtores florestais, clientes, comunidades locais, representantes do governo e representantes de organizações setoriais.

A lista final de temas (18) foi elaborada com daqueles que mais pontuaram nas seguintes referências: avaliação pelos stakeholders via questionário on-line; presença na materialidade setorial do Sustainability Accounting Standards Board (SASB) e no benchmarking das materialidades das empresas do setor de celulose e papel; citação por stakeholders em entrevistas qualitativas; e ranking de temas demandados pelos clientes em questionários, endereçados à área comercial da Companhia.

A partir dessa lista, foi realizado o processo de priorização, com a participação da liderança e de embaixadores da Estratégia de Sustentabilidade da Bracell, que escolheram 11 temas materiais, de acordo com a sua relevância para os stakeholders e para o negócio. Entre esses, dez temas foram os mais votados e um tema foi incluído na materialidade pela sua importância para a empresa (Valorização do capital humano). A nova materialidade da Bracell foi aprovada também pela liderança do grupo RGE.

GRI 3-2 Lista de tópicos materiais

Relação entre a Estratégia de Sustentabilidade da Bracell, os temas materiais atualizados em 2022, os standards de sustentabilidade e compromissos assumidos pela Companhia

1. ODS com os quais a Bracell contribui a partir da gestão de seus temas materiais, por conteúdo GRI.
2. Princípios do Pacto Global que a Bracell cumpre como signatária a partir da gestão de seus temas materiais, por conteúdo GRI.
3. Embora o tema não tenha sido identificado pelos stakeholders, a Bracell divulga dados sobre sua gestão de resíduos pela relevância do tópico. Portanto, nesta Central de Indicadores e no Relatório de Sustentabilidade da Bracell, são divulgados os conteúdos GRI 306-2, 306-3, 306-4, 306-5 e suas respectivas formas de gestão.
4. Embora não estejam conectados aos temas materiais da Bracell, os indicadores 201-2 (Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades decorrentes de mudanças climáticas, 203-1 (Investimentos em infraestrutura e apoio a serviços e 203-2 (203-2 Impactos econômicos indiretos significativos) têm conexão com temas estratégicos da cadeia de valor da Bracell, por esse motivo suas práticas de gestão e resultados seguirão reportados no Relatório de Sustentabilidade 2022.

 

Comparação da nova materialidade (2022) com a anterior (2016)

I – Temas presentes tanto em 2016 como em 2022*

• Saúde e segurança dos colaboradores
• Biodiversidade
• Eficiência energética

* Com pequenas diferenças de nomenclatura

II – Temas presentes em 2016 e excluídos em 2022

• Saúde e segurança dos clientes
• Reaproveitamento de materiais a serem descartados
• Tipo de materiais utilizados
• Geração de impactos econômicos indiretos
• Bom desempenho econômico e presença da empresa no mercado
• Geração de emprego

III – Temas presentes em 2016 e combinados em um terceiro em 2022

• Avaliação de fornecedores com base em impactos sociais
• Avaliação de fornecedores com base em práticas trabalhistas
• Avaliação de fornecedores com base em direitos humanos
• Ética e conformidade com as leis e os regulamentos (sociais)
• Conformidade com leis e regulamentos
• Combate à corrupção
• Concorrência desleal
• Comunidades locais
• Não discriminação
• Proibição do trabalho infantil ou escravo
• Liberdade de associação
• Queixas sobre impactos na sociedade
• Queixas sobre impactos em direitos humanos
• Retirada de água
• Gestão de efluentes e resíduos

IV – Temas presentes somente em 2022

• Mudanças climáticas
• Respeito aos direitos humanos na cadeia de valor
• Relacionamento e engajamento com comunidades
• Valorização do capital humano